A ordem de serviço (OS) é o registro central de cada atendimento. Veja como criá-la em poucos passos.
1. Acesse Atendimentos
No menu lateral, clique em Atendimentos (ou Ordens de serviço, para oficinas) e depois em Nova OS.
2. Informe cliente e veículo
Selecione o cliente. A lista de veículos é filtrada automaticamente para os veículos desse cliente. Se for um cliente novo, cadastre-o antes em Clientes.
3. Adicione os itens
Escolha serviços do catálogo ou digite itens livres. Para cada item informe tipo, quantidade e valor unitário. O total é recalculado no servidor ao salvar.
4. Defina o status
Use Aguardando atendimento para veículos na fila, Aguardando aprovação quando o orçamento depende do cliente e Em andamento ao iniciar o serviço.
5. Receba e entregue
Na tela da OS, registre o pagamento (total ou parcial) e altere o status para Entregue. Orçamentos nunca são contabilizados como recebimento: apenas pagamentos registrados entram no caixa.