Política de Privacidade
Esta política explica como o GerenciaCar ("plataforma") trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Papéis no tratamento de dados
Dados da conta (nome, e-mail e dados da empresa cadastrada): o GerenciaCar atua como controlador.
Dados operacionais inseridos pelas empresas (clientes, veículos, placas, atendimentos e movimentações financeiras): a empresa usuária é a controladora e o GerenciaCar atua como operador, tratando os dados apenas para prestar o serviço.
2. Dados coletados
- Cadastro: nome do responsável, e-mail, senha (armazenada apenas como hash), nome da empresa, segmento e, opcionalmente, telefone, CPF/CNPJ, cidade e estado.
- Uso: registros técnicos de acesso (data, hora e endereço IP) para segurança, prevenção a fraudes e auditoria.
- Dados operacionais informados pela empresa usuária, limitados ao necessário para o atendimento.
3. Finalidades
- Criar e manter sua conta e prestar as funcionalidades do sistema.
- Garantir a segurança, prevenir acessos indevidos e cumprir obrigações legais.
- Enviar comunicações transacionais (como redefinição de senha).
- Produzir estatísticas agregadas e anônimas de uso da plataforma.
4. Compartilhamento e parceiros
O GerenciaCar não vende dados pessoais e não compartilha dados operacionais, placas, documentos, dados financeiros ou informações de clientes com parceiros comerciais — incluindo a UP Consultas — para fins de publicidade.
Links para parceiros passam por uma página intermediária que informa a saída para um site externo. Registramos apenas contagens agregadas de visualizações e cliques, sem identificar o visitante. Os parâmetros de campanha (UTM) não contêm dados pessoais.
Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura (hospedagem e envio de e-mail) estritamente para operar o serviço, e com autoridades quando houver obrigação legal.
5. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais: sessão autenticada e proteção contra falsificação de requisições (CSRF). Não utilizamos cookies de publicidade.
6. Segurança
Adotamos isolamento de dados entre empresas, controle de acesso por perfil, senhas com hash, conexões seguras, armazenamento privado de arquivos, registros de auditoria e cópias de segurança periódicas.
7. Retenção
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Registros financeiros confirmados não são apagados silenciosamente, para preservar a integridade contábil.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação de dados. O proprietário da empresa pode exportar os dados da empresa diretamente pelo painel (Empresa > Exportar dados). Titulares cujos dados foram inseridos por uma empresa usuária devem contatar essa empresa, que é a controladora; apoiaremos a empresa no atendimento.
Contato do encarregado: contato@gerenciacar.com.br.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma.