A tabela de preços do estacionamento parece simples até o primeiro cliente reclamar que pagou duas horas por ter ficado uma hora e cinco minutos. A forma de cobrar importa tanto quanto o valor.
Os modelos mais usados
Por hora
Cada hora iniciada é cobrada inteira. É o modelo mais simples de entender, mas pune quem passa poucos minutos da hora.
Exemplo: R$ 10 por hora. Permanência de 1h05: cobra 2 horas, R$ 20.
Por fração
Uma primeira hora (ou primeiro período) com valor próprio e, depois, frações menores, como 15 ou 30 minutos. É mais justo para o cliente e costuma render mais em estacionamentos de alta rotatividade.
Exemplo: primeira hora R$ 12 e cada 15 minutos adicionais R$ 3. Permanência de 1h40: primeira hora R$ 12, mais 40 minutos, que são 3 frações iniciadas (15 + 15 + 10), R$ 9. Total: R$ 21.
Diária
Valor fixo para até 24 horas, ou para o período de funcionamento. Comum perto de aeroportos, rodoviárias e hospitais.
Período
Valor fixo para uma faixa de horário, como "noturno das 19h às 7h". Bom para atrair moradores e trabalhadores do turno da noite.
Valor único
Um preço só, independentemente do tempo. Usado em eventos, shows e jogos.
Mensalidade
Valor mensal para clientes recorrentes, com placas cadastradas. Garante receita previsível e ocupa vagas nos horários de menor movimento.
Tolerância
A tolerância é o tempo em que o cliente pode sair sem pagar, ou sem passar para a próxima fração. Ela evita cobrança por quem só entrou para deixar alguém ou desistiu da vaga. Alguns estados e municípios têm leis próprias sobre tolerância e cobrança fracionada em estacionamentos. Confira a legislação da sua cidade antes de definir a tabela.
Teto diário
Com cobrança por hora ou fração, uma permanência longa pode ficar mais cara do que a diária. Defina um teto: a cobrança do dia nunca passa do valor da diária. Isso evita reclamação e incentiva quem precisa ficar o dia inteiro.
Como escolher
- Centro comercial e alta rotatividade: fração, com primeira hora diferenciada.
- Aeroporto, rodoviária, hospital: hora com teto diário, e diária para longas permanências.
- Bairro residencial: mensalistas e período noturno.
- Eventos: valor único.
Simule a cobrança de diferentes permanências na calculadora de estacionamento antes de imprimir a tabela.
Deixe o cálculo com o sistema
Calcular de cabeça na saída, com fila, é o caminho para o erro. No GerenciaCar para estacionamento você configura tarifas por hora, fração, período, diária ou valor único, com tolerância e teto diário. Na saída, o valor é calculado e a regra aplicada fica gravada na permanência. Mensalistas são reconhecidos pela placa. É gratuito.